RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso

Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso dall’acquisto effettuato, senza alcuna penalità e senza obbligo di specificarne le motivazioni, entro il termine massimo di 15 giorni dalla data di ricezione degli articoli. I clienti che effettuino un ordine mediante Partita Iva o Codice Operatore Economico non godono del diritto di recesso. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà darne comunicazione alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” mediante lettera raccomandata da inviare all’indirizzo VIA TRE SETTEMBRE, 130 - 47891 DOGANA, oppure mediante l’invio di posta elettronica con conferma di lettura al seguente indirizzo e-mail: info@idroclimashop.com. Il cliente dovrà provvedere a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità per eventuali danneggiamenti, smarrimenti e/o furti, alla spedizione dell’articolo per il quale si vuole esercitare il diritto di recesso. L'articolo dovrà essere integro, non utilizzato e rispedito nella sua confezione/imballaggio originale, completo di tutta la documentazione accessoria. La spedizione dovrà essere effettuata alla Società “MUCCIOLI S.r.l.” VIA TRE SETTEMBRE, 130 - 47891 DOGANA entro 72 ore dall’invio della comunicazione di recesso. Non sono soggetti al diritto di recesso gli articoli su misura o modificati preventivamente su richiesta del cliente. La Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà al rimborso del costo dell’articolo entro 15 giorni dall’avvenuta ricezione degli articoli, previa verifica dell’integrità degli stessi, mediante rimborso secondo le modalità indicate dal cliente. Nel caso in cui il bene restituito non risulti integro, risulti utilizzato, privo dell’imballaggio originale e/o non completo di tutti gli accessori e/o documentazione, la Società “MUCCIOLI S.r.l.” provvederà a darne comunicazione al cliente e provvederà alla restituzione degli articoli al cliente, con addebito allo stesso delle spese di trasporto. Le spese di spedizione in caso di recesso sono sempre a carico del cliente.